Anziani rassegnati in fila al freddo per ritirare la pensione: proteste

Fare attendere i pensionati all'esterno dell'ufficio postale, con le basse temperature di questi periodi, non è il massimo del servizio. Accade alle Poste centrali di Copertino, dove un dipendente regola gli accessi, facendo accedere gli anziani a piccolissimi gruppi. Il caso è stato segnalato stamani allo “Sportello dei Diritti”, da un utente, il quale ha riferito che i pensionati hanno protestato per questa organizzazione del pagamento delle pensioni. Se nei giorni di pagamento delle pensioni il numero dei clienti di Poste Italiane pone problemi di gestione, commenta Giovanni D'Agata, presidente dello “Sportello dei Diritti”, tenere la gente all'esterno non è certo la soluzione migliore. Deve essere l'amministrazione postale a trovare modelli organizzativi diversi, non le persone. Sperando che a qualche anziano non capiti di accusare malori: sostare a lungo al freddo e creare assembramenti di persone è assolutamente l'opposto di quanto viene consigliato in questi giorni dal sistema sanitario nazionale.